Armá el ticket
Abrí POS Online desde el panel y comprobá la tienda y el puesto. Buscá un producto o escaneá su código. Revisá cada renglón, su cantidad y el precio aplicado.
Podés cambiar la cantidad o quitar un producto mientras el ticket admite cambios. Restar por escaneo sirve para descontar productos del ticket actual. Canc. ticket descarta el ticket sin completar; no anula una venta ya registrada.
Revisá cliente y facturación
Si corresponde identificar al comprador, abrí el selector Consumidor final o el nombre del cliente y revisá la selección antes de cobrar.
Comprobá la modalidad de facturación disponible para esa venta. La emisión integrada con ARCA y la emisión en tu sistema externo tienen pasos diferentes. El ticket comercial de Sempre no reemplaza un comprobante fiscal.
Cobrá y registrá
- Elegí Cobrar y seleccioná uno de los medios habilitados para tu tienda.
- Para efectivo, ingresá lo recibido y revisá el vuelto. Para un medio externo, continuá al cobro y verificá la aprobación o acreditación en el servicio que usás.
- Completá la referencia si la pantalla la solicita. Confirmá que recibiste el pago solo cuando lo hayas comprobado.
- Esperá la confirmación de Sempre y revisá el total antes de pasar a la próxima venta.
Registrar una tarjeta, transferencia o QR en Sempre no mueve dinero por sí mismo. La verificación del cobro externo ocurre en la terminal, billetera o cuenta correspondiente.
Si el resultado queda pendiente
Usá Recuperar cobro para retomar el mismo intento. Si ya recibiste dinero, no vuelvas a cobrarlo. Mantené la pantalla y revisá el historial antes de iniciar otra operación.
Si no podés determinar si la venta quedó registrada, contactá a soporte con la tienda, hora e importe. Evitá borrar los datos del navegador mientras haya una operación pendiente de recuperar.