# Registrar una venta

Agregá productos, revisá el total y confirmá cómo recibiste el pago.

URL: https://docs.sempre.ar/ventas/registrar-venta
ID: registrar-venta
Audiencia: comercios
Modalidad: online
Revisión editorial: 2026-10-13

## Antes de empezar

- Acceso autorizado a POS Online en la tienda.
- Una caja abierta y productos habilitados con precio.
- Conexión a internet y una modalidad de facturación habilitada.

## Armá el ticket [#productos]

Abrí **POS Online** desde el panel y comprobá la tienda y el puesto. Buscá un producto o escaneá su código. Revisá cada renglón, su cantidad y el precio aplicado.

Podés cambiar la cantidad o quitar un producto mientras el ticket admite cambios. **Restar por escaneo** sirve para descontar productos del ticket actual. **Canc. ticket** descarta el ticket sin completar; no anula una venta ya registrada.

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  <img src="/guides/pos-ticket.png" alt="POS Online con una yerba mate y dos leches en el ticket, controles de cantidad a la derecha y total al pie." width="1280" height="800" />
  <figcaption>Vista de POS Online con productos e importes ficticios. El ejemplo muestra la preparación del ticket.</figcaption>
</figure>

## Revisá cliente y facturación [#revision]

Si corresponde identificar al comprador, abrí el selector **Consumidor final** o el nombre del cliente y revisá la selección antes de cobrar.

Comprobá la modalidad de facturación disponible para esa venta. La emisión integrada con ARCA y la emisión en tu sistema externo tienen pasos diferentes. El ticket comercial de Sempre no reemplaza un comprobante fiscal.

## Cobrá y registrá [#cobro]

1. Elegí **Cobrar** y seleccioná uno de los medios habilitados para tu tienda.
2. Para efectivo, ingresá lo recibido y revisá el vuelto. Para un medio externo, continuá al cobro y verificá la aprobación o acreditación en el servicio que usás.
3. Completá la referencia si la pantalla la solicita. Confirmá que recibiste el pago solo cuando lo hayas comprobado.
4. Esperá la confirmación de Sempre y revisá el total antes de pasar a la próxima venta.

Registrar una tarjeta, transferencia o QR en Sempre no mueve dinero por sí mismo. La verificación del cobro externo ocurre en la terminal, billetera o cuenta correspondiente.

## Si el resultado queda pendiente [#recuperacion]

Usá **Recuperar cobro** para retomar el mismo intento. Si ya recibiste dinero, no vuelvas a cobrarlo. Mantené la pantalla y revisá el historial antes de iniciar otra operación.

Si no podés determinar si la venta quedó registrada, contactá a soporte con la tienda, hora e importe. Evitá borrar los datos del navegador mientras haya una operación pendiente de recuperar.

## Comprobá el resultado

La pantalla confirma la venta y su comprobante; la operación aparece en el historial con el mismo total y medio de pago.

## Seguí con estas guías

- [Abrir la caja](https://docs.sempre.ar/caja/abrir-caja)
- [Elegir y confirmar un medio de pago](https://docs.sempre.ar/ventas/medios-de-pago)
- [Entregar un ticket](https://docs.sempre.ar/ventas/tickets)
- [Asignar un cliente a la venta](https://docs.sempre.ar/ventas/clientes)