Prepará el campo de lectura
Abrí una venta editable y ubicá el foco en Escanear producto. La lectora debe enviar el código completo al equipo; la forma de configurar su terminador depende del modelo.
Comprobá la lectura antes de atender con el equipo. Si el código aparece incompleto o con caracteres extra, revisá la configuración de la lectora con su documentación o soporte.
Revisá el producto leído
Después de escanear, comprobá nombre, cantidad y precio. Un código desconocido requiere revisar el catálogo; no uses un producto parecido solo para completar el ticket.
Si el código se escribe en otro campo, devolvé el foco al escáner de la venta antes de continuar. Una ventana abierta, como la búsqueda o un formulario, puede estar recibiendo el teclado.
Si se repite o no se reconoce
Revisá el ticket antes de volver a escanear. Si se agregó dos veces, corregí la cantidad mientras la venta siga editable.
Las etiquetas de balanza necesitan además un formato y una relación PLU-producto configurados. La compatibilidad de un lector como teclado no habilita por sí sola todos los formatos de balanza.