# Elegir y confirmar un medio de pago

Registrá efectivo o un pago externo y recuperá un cobro pendiente.

URL: https://docs.sempre.ar/ventas/medios-de-pago
ID: medios-de-pago
Audiencia: comercios
Modalidad: online
Revisión editorial: 2026-10-13

## Antes de empezar

- Una venta lista para cobrar y un medio de pago habilitado en la tienda.

## Elegí un medio habilitado [#elegir]

En **Cobrar**, elegí el medio que vas a usar para el total de la venta. La pantalla actual permite seleccionar un medio por venta; no ofrece un control para repartir el total entre varios medios.

Si no aparece el medio que necesitás, pedile a un responsable que revise **Configuración → Medios de pago**. No registres una transferencia como efectivo para sortear una configuración faltante.

## Si recibís efectivo [#efectivo]

Ingresá **Efectivo recibido** o elegí **Exacto** si te entregaron el importe justo. Revisá el vuelto que muestra Sempre y confirmá la venta. El importe recibido puede superar el total; esa diferencia es el vuelto, no otra venta.

## Si cobrás por un servicio externo [#externo]

Elegí tarjeta, transferencia o el QR habilitado y continuá al cobro. Verificá **Posnet aprobado** o **Dinero acreditado** en el servicio correspondiente. Ingresá la referencia que pida la configuración y elegí **Ya recibí el pago · Registrar venta**.

Un comprobante enviado por el comprador no sustituye la revisión de la acreditación en tu cuenta. Sempre conserva el registro que confirmás; esta pantalla no autoriza ni liquida el pago externo.

## Cambios y recuperaciones [#recuperar]

**No recibí dinero · Cambiar método** se usa solamente cuando todavía no recibiste el pago. Si la operación quedó pendiente, recuperá el mismo cobro y conservá sus importes.

Si el dinero ya se recibió y hay un problema, no cambies el método para volver a cobrar. Revisá la venta y pedí ayuda si no podés confirmar el resultado.

## Comprobá el resultado

El detalle de la venta muestra el medio y el importe recibido; las referencias externas coinciden con lo que verificaste.

## Seguí con estas guías

- [Registrar una venta](https://docs.sempre.ar/ventas/registrar-venta)
- [Configurar medios de pago](https://docs.sempre.ar/equipos/configurar-pagos)
- [Revisar diferencias de caja](https://docs.sempre.ar/caja/diferencias)