# Proteger el acceso a tu cuenta

Configurá una aplicación de autenticación y conservá tus códigos de recuperación.

URL: https://docs.sempre.ar/equipo/seguridad
ID: seguridad
Audiencia: comercios
Modalidad: ambos
Revisión editorial: 2026-10-13

## Antes de empezar

- Acceso a tu cuenta de Sempre y una aplicación de autenticación si elegís activar dos factores.

## Configurá dos factores [#activar]

Abrí **Seguridad** en tu cuenta. La verificación de dos factores es opcional; si la activás, seguí la vinculación de tu aplicación de autenticación y confirmá tu contraseña cuando la pantalla lo solicite.

Escaneá el QR o usá la información de vinculación dentro de tu aplicación. Después, ingresá un código actual de seis dígitos para comprobar que quedó configurada.

## Guardá la recuperación [#recuperacion]

Los códigos de recuperación se muestran una sola vez y cada uno se usa una sola vez. Guardalos fuera de este equipo en un lugar al que solo vos debas acceder.

No compartas el QR de configuración, los códigos de recuperación, la contraseña ni los códigos actuales con otros operadores. Cada persona debe usar su propio acceso.

## Verificá acciones sensibles [#verificacion]

Cuando tenés dos factores activado, algunas acciones de gestión piden una verificación reciente en la misma sesión. Ingresá el código actual en Sempre y retomá la acción.

Verificar un código no concede nuevos permisos: tu rol y el acceso a la tienda siguen siendo necesarios.

## Si perdiste el acceso [#ayuda]

Usá el circuito de recuperación de la cuenta o contactá a soporte desde el acceso disponible. No envíes secretos por el buscador de documentación ni uses la cuenta de otra persona para evitar la recuperación.

## Comprobá el resultado

La cuenta informa la verificación activada y guardaste los códigos de recuperación fuera del equipo de uso diario.

## Seguí con estas guías

- [Entender roles y permisos](https://docs.sempre.ar/equipo/permisos)
- [Contactar al equipo de soporte](https://docs.sempre.ar/ayuda/pedir-ayuda)